成果につながるECサイトリニューアル&運用支援
戦略から集客まで、一気に成果を設計する
戦略から集客まで、一気に成果を設計する
リニューアルをするなら、今風のかっこいいデザインにしたい。そう思われるのは当然です。
しかし、本題に入る前に、一つだけシンプルな問いを投げかけさせてください。 「見た目をきれいにすれば、本当に売上は上がるのでしょうか?」
商品の「良さ」が伝わっていない
買い方がわからず離脱
更新が止まり売上が停滞
質問への答えは、残念ながら「No」です。 単に見た目を整えるだけでは、成果は出ません。
なぜなら、きれいなサイトを作っても、多くの事業者がこの「3つの落とし穴」に落ちてしまうからです。
良さが伝わらない。買い方がわからない。そして、更新が止まってしまう。この構造的な問題を解決しない限り、デザインを変えても売上は伸びないのです。
意図した設計は、数字にどう現れるのか。
ここからは、実際の改善事例をご紹介します。
意図した設計が、最終的にどのような数字の変化として現れたのか。 具体的な実績をご覧ください。
平均購入単価
5,787円 → 9,137円
リニュアール後19日間
帝王切開後の傷ケア用医療テープの店舗様。
「1個買い」が多く、客単価が伸び悩んでいました。そこで、長期ケアが必要な特性を踏まえ、サイト構成を刷新。「3個セット」から順に見せる導線設計で、自然なまとめ買いを促進しました。結果、複数セット購入が急増し、大幅な単価アップを実現しました。
購入率
0.5% → 2.8%
リニュアール後3ヶ月
リニューアル前は、本来の「信頼感」をサイト上で表現しきれておらず、CVRが0.5%と伸び悩んでいました。
そこで撮影ディレクションを行い、全商品を再撮影。
「信頼感」と、ターゲットの「生活に溶け込む情景」を写真で表現しました。 写真の力を軸に世界観を刷新し、訪問者の購入意欲を後押し。
獲得効率が飛躍的に向上し、注文数も21倍になりました。
売上UP(27.4万円→153万円)
前年比
結果として、売上は458%アップ、注文数は約4.6倍、購入率は1.6倍に伸びました。「買わない理由」をしっかり解消するため、TOPページと商品ページの導線を「買いやすく」再設計し、LINEとメルマガでリピートを促進しました。
穴の空いたバケツを塞いでから集客することで、一気に数字が伸びました。
サイト構築後、クライアント様にインタビューを実施いたしました。
その中から、制作プロセスやパートナーとしての関わり方についていただいた「生の声」をご紹介します。
株式会社リクセル様
「進行予定が明確で安心感がありました。撮影も完璧で、ほぼ丸投げで素晴らしいサイトができました。」
代表取締役 佐藤様(インタビューはこちら)
株式会社Stonefruits様
「どれだけ損しないかというリアルな提案が信頼できました。レスポンスも早く、全てスムーズに進みました。」
メインディレクター ユンジェ様
なぜ、これほどの成果が出たのでしょうか? それは、流行りのデザインや、最新の機能を取り入れたからではありません。
理由はもっとシンプルです。 商売の原則に基づき、売れるための「3つの構造」を、意図的に設計したからです。
「かっこいい」よりも「迷わせない」
理由の1つ目は、「成果につながる構造設計」です。
つまり、迷いをなくしてカゴ落ちを防ぐということです。
私たちは、「かっこいい」よりも「迷わせない」を優先します。
CASE 01で購入率が約1.6倍になった理由は、買う前に迷いやすいポイントを整理し、安心して選べる流れにした結果です。
「隠れた強み」を可視化します
2つ目は、「価値を可視化する写真とコピー」です。
つまり、ターゲットに「自分のための商品」と認識させることです。 単に綺麗な写真ではなく、商品やブランドの「隠れた強み」を可視化します。
CASE 02で購入率が約3倍になったのは、その強みが一瞬で伝わるようにした結果、ターゲットの心を捉え、迷いなく購入へ導いたからです。
作って終わりではありません
3つ目は、「運用まで含めた成長支援」です。
つまり、広告データをサイト改善に戻すということです。 作って終わりではありません。
CASE 02の注文数21倍は、広告で見えた「お客様の反応」をサイトに反映し続けたことで、欲しい人に欲しい情報が届くようになり実現しました。
良いサイトを作る秘訣は、いきなり手を動かさないこと。
建築と同じで、まずは土台となる「設計」を固め、その上にデザインと機能を順序よく積み上げていきます。
手順を飛ばさず、やるべきことを一つひとつ丁寧に行う。 この「当たり前」を徹底するからこそ、手戻りのない、強固なサイトが完成します。
制作における一番の不安は、「先が見えないこと」です。 今どこにいて、次はどうなるのか。常に現在地を確認しながら、正しい順序で積み上げていきます。リサーチから設計、そして構築へ。 いきなり手を動かすのではなく、工程を飛ばさずに進めるからこそ、手戻りのない「強いサイト」が完成します。
しっかりした「制作会社」は安心ですが、コストが高く、費用対効果が見合わないことが多い。
手軽な「フリーランス」は柔軟ですが、品質や戦略性に不安が残る。 どちらかを選ばなければいけない、そんな風に思われていないでしょうか。
私は、制作会社とフリーランスの「隙間」を埋める存在です。
それぞれの課題を解決し、ビジネスの成功確率を最大化するための、最もバランスの取れたパートナーとして伴走します。
サイトを作るだけでなく「売れる仕組み」を設計し、運用まで見据えてサポートします。 難しい専門用語は使いません。お客様と同じ目線に立ち対話を重ねながらゴールを目指すパートナーです。
主な実績・強み
今のサイトを部分的に直すだけではダメですか?
『10%の改善』なら可能ですが、事業のフェーズを変えるような大きな成長を目指すなら、継ぎ接ぎの改修ではなく、土台からのフルリニューアルが必要です。
制作期間はどのくらいですか?
ヒアリングから納品まで、通常3〜4ヶ月程度を想定しています。
広告運用だけお願いすることはできますか?
基本的にはお受けしておりません。サイトの購入導線が整っていない状態で広告を打つのは『穴の空いたバケツに水を注ぐ』ことになるため、制作とセットで成果を出したいと考えています。
既存サイトからの移行は可能ですか?
はい、可能です。現在お使いの商品データや顧客データなどの移行もサポートいたします。
自社で更新・運用できますか?
はい。Shopifyの管理画面で商品登録やページ編集が可能です。納品時に操作説明も行いますのでご安心ください。
まずは、お話をお聞かせください。
「リニューアル後の運用が不安」「公開後に何をすればいいか分からない」
…そんなときはお気軽にご相談ください。リニューアルから運用支援まで“成果につながる仕組みづくり”をサポートします。